Política de Privacidad

En CuponCity valoramos y protegemos tu privacidad. Este Aviso de Privacidad describe cómo recabamos, usamos y protegemos los datos personales de los negocios y usuarios que utilizan nuestra plataforma, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y su reglamento.

1. Responsable del tratamiento

CuponCity (en adelante, "la Plataforma") es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad, puedes contactarnos en soporte@cupon.city.

[Datos fiscales pendientes: razón social, RFC y domicilio se agregarán al formalizar la entidad legal.]

2. Datos que recabamos

De los negocios:

• Nombre del negocio, categoría, descripción.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales, sitio web.
• Dirección y ubicación.
• Imágenes (logo, portada, galería).
• Datos de facturación (gestionados de forma segura por Stripe; no almacenamos números de tarjeta).

De los usuarios que reclaman cupones:

• Nombre y número de teléfono (al obtener un cupón).

Datos de navegación:

• Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, a través de herramientas de análisis (ver sección de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Operar la plataforma: publicar negocios en el directorio, generar y validar cupones.
• Gestionar cuentas, suscripciones y pagos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, avisos, resúmenes de actividad).
• Mejorar la plataforma y analizar su uso.
• Prevenir fraudes y dar soporte técnico.

4. Cookies y tecnologías de análisis

Utilizamos cookies y Google Analytics para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia. Estas herramientas recaban datos como tu dirección IP (de forma anonimizada), las páginas que visitas y el tiempo de navegación. No usamos esta información para identificarte personalmente.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones podrían no operar correctamente sin ellas. Para más información sobre Google Analytics, consulta la Política de Privacidad de Google.

5. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar:

• Stripe (procesamiento de pagos).
• Google Analytics (análisis de uso).
• Resend (envío de correos electrónicos).

El directorio de negocios es público: la información que un negocio publica (nombre, categoría, contacto, cupones) es visible para cualquier visitante.

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@cupon.city indicando tu solicitud y los datos que deseas modificar o eliminar.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos. La información de pago se procesa a través de Stripe bajo estándares PCI-DSS; nosotros no almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en soporte@cupon.city.